Centro Assistenza

Bastano pochi minuti. Dalla home page inserisci il luogo di partenza e di arrivo, la data, l'orario e il numero di passeggeri: vedrai subito il veicolo disponibile con il suo prezzo fisso. Completa con i tuoi dati e ricevi la conferma via email in pochi istanti.

Sì. La cifra mostrata in fase di prenotazione è il prezzo che paghi, tutto incluso: veicolo, autista, carburante, pedaggi autostradali e assistenza con i bagagli. Nessun costo a sorpresa e nessun supplemento per il traffico.

Il pagamento si effettua in contanti direttamente all'autista al termine della corsa. Per esigenze particolari o prenotazioni dall'estero, scrivici e troviamo insieme la soluzione più comoda.

Sì. Ti inviamo subito un'email con tutti i dettagli del transfer: data, orario, indirizzi, numero di prenotazione e informazioni sul veicolo. Conservala, ti servirà il giorno del viaggio.

Certo. In fase di prenotazione inserisci il nome e il recapito di chi viaggerà. L'autista si coordinerà direttamente con il passeggero il giorno del transfer.

Per i transfer tra le 20:00 e le 06:00 si applica un supplemento notturno del 15%. L'importo è sempre calcolato e mostrato in fase di prenotazione, prima della conferma: nessuna sorpresa al momento del viaggio.

Nel passaggio finale della prenotazione trovi il campo dedicato al codice sconto. Inseriscilo e lo sconto viene applicato automaticamente al prezzo del transfer.

Ti consigliamo di prenotare almeno 2 giorni prima del viaggio, così possiamo garantirti il veicolo giusto. Per le richieste last minute facciamo il possibile: scrivici su WhatsApp al +39 380 506 7111 e verifichiamo subito la disponibilità.

L'autista ti attende con un cartello con il tuo nome. Nei transfer dall'aeroporto o dal porto di Civitavecchia si posiziona in area arrivi. Prima del viaggio ricevi via email il nome e il recapito dell'autista.

Teniamo sotto controllo il tuo volo in tempo reale. Se atterri in ritardo, l'autista adatta automaticamente l'orario di arrivo: non devi avvisarci. Il monitoraggio dei voli è incluso, senza costi aggiuntivi.

Di norma ogni passeggero può portare una valigia grande e un bagaglio a mano. Se hai bagagli extra o ingombranti, segnalalo nelle note in fase di prenotazione: assegneremo il veicolo più adatto.

Sì. Seggiolini per neonati, bambini e rialzi sono disponibili su richiesta, con un piccolo costo aggiuntivo. Indicalo durante la prenotazione specificando età e numero dei bambini.

Per i gruppi utilizziamo minivan moderni e spaziosi, con aria condizionata, ampio spazio per i bagagli e fino a 8 posti. Per chi viaggia da solo o in coppia è disponibile anche una berlina. Tutti i veicoli sono recenti, climatizzati e curati nei minimi dettagli.

Sì, brevi soste sono possibili. Segnalale nelle note della prenotazione o concordale direttamente con l'autista. Per soste prolungate potrebbe essere previsto un piccolo supplemento.

No, mai. Ogni transfer è privato ed esclusivo: il veicolo è riservato solo a te e al tuo gruppo. Nessun estraneo a bordo, nessuna deviazione per caricare altre persone.

Inserisci il numero del volo che atterra per ultimo e scegli un orario comodo per tutti. Nelle note elenca tutti i numeri di volo: così monitoriamo ogni arrivo e coordiniamo il viaggio senza intoppi.

Sì. In fase di prenotazione indichi l'indirizzo esatto o il nome della struttura e ti portiamo fin davanti alla porta. Nei centri storici con ZTL, dove l'accesso in auto è vietato, l'autista ti lascia nel punto consentito più vicino all'ingresso.

Il veicolo viene assegnato in base ai passeggeri e ai bagagli indicati. Se arrivi con bagagli extra non dichiarati, lo spazio potrebbe non bastare e il transfer potrebbe subire ritardi o non poter partire. Per viaggiare sereno, dichiara tutto al momento della prenotazione.

In generale gli animali non sono ammessi, per mantenere il veicolo pulito per tutti. Fanno eccezione gli animali da assistenza per persone con disabilità. Per altri casi particolari scrivici in anticipo e valuteremo la richiesta.

Siamo a Roma e copriamo gli aeroporti di Fiumicino e Ciampino, il porto di Civitavecchia e le stazioni Termini e Tiburtina. Da qui ti portiamo verso Napoli, Pompei, la Costiera Amalfitana (Sorrento, Positano, Amalfi), la Toscana (Firenze, Siena, Arezzo) e l'Umbria (Assisi, Orvieto, Perugia).

Sì, è uno dei nostri percorsi più richiesti. Ti portiamo da Roma o dagli aeroporti direttamente a Sorrento, Positano e Amalfi, con un autista che conosce le strade tortuose della costa. Tutto a prezzo fisso, porta a porta.

Sì. Copriamo tratte lunghe come Roma-Firenze, Roma-Napoli e perfino Roma-Milano in totale comfort. Il prezzo è fisso e comprende pedaggi e carburante, qualunque sia la distanza.

Sì. Serviamo Roma Fiumicino e Roma Ciampino con monitoraggio voli e accoglienza in sala arrivi, e il porto crociere di Civitavecchia, dove l'autista ti attende vicino alla nave con il cartello nominativo.

Assolutamente sì. Sia che tu debba raggiungere la nave sia che voglia visitare Roma durante uno scalo, organizziamo il transfer con orari calibrati sulla tua crociera, così non perdi mai la partenza.

I centri storici di Roma, Firenze e di molte città d'arte hanno Zone a Traffico Limitato dove l'accesso in auto è vietato. In questi casi l'autista ti lascia nel punto autorizzato più vicino alla tua destinazione, a pochi passi dall'ingresso.

Sì. La cancellazione è gratuita fino a 48 ore prima del transfer. Per cancellazioni più tardive (meno di 48 ore) non è previsto rimborso. Per annullare, scrivici via email o WhatsApp indicando il numero di prenotazione.

Sì. Puoi cambiare data, orario o percorso senza costi fino a 48 ore prima del transfer. Scrivici via email o WhatsApp e sistemiamo tutto noi.

Per le cancellazioni effettuate nei termini, il rimborso viene gestito entro pochi giorni lavorativi. Trattandosi di pagamento in contanti, ti ricontattiamo per concordare la modalità di restituzione più comoda.

Sì. I nostri autisti sono professionisti con regolare licenza NCC e oltre 20 anni di esperienza nel settore. Ogni veicolo è coperto da assicurazione completa per passeggeri e bagagli, come previsto dalla normativa italiana.

Il giorno del transfer chiama direttamente il numero dell'autista indicato nell'email di conferma. Per ogni altra urgenza scrivici su WhatsApp al +39 380 506 7111: rispondiamo in pochi minuti.

Con piacere. Dopo il viaggio ti invieremo un'email con il link per condividere la tua esperienza. Il tuo parere ci aiuta a migliorare ogni giorno.

Contattaci subito via email o WhatsApp con il numero di prenotazione. Faremo il possibile per ritrovare l'oggetto al più presto. Le eventuali spese di spedizione sono a carico del cliente.

Un transfer privato ti offre un servizio su misura: prezzo fisso concordato in anticipo, un veicolo riservato solo a te, berlina o minivan in base al gruppo, accoglienza personalizzata con cartello nominativo, monitoraggio dei voli e la serenità di un autista professionista che ti aspetta. Niente code, niente attese, niente condivisione con sconosciuti.